{"id":21982,"date":"2025-07-15T16:11:32","date_gmt":"2025-07-15T14:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sits.friendventure.dev\/de\/?post_type=cases-cpt&p=21982"},"modified":"2025-11-13T09:42:40","modified_gmt":"2025-11-13T08:42:40","slug":"customer-stories-iam-modernisierung-bei-der-gemeinde-utrecht","status":"publish","type":"cases-cpt","link":"https:\/\/sits.friendventure.dev\/de\/customer-stories\/iam-modernisierung-bei-der-gemeinde-utrecht\/","title":{"rendered":"Effiziente Zugriffskontrolle: Utrecht setzt auf Omada und SITS|Traxion"},"content":{"rendered":"

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\n Sicheres Identity und Access Management mit SITS|Traxion \n <\/div>\n

\n IAM-Modernisierung bei der Gemeinde Utrecht \n
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\n Ausgangslage & Kundenprofil <\/h2>\n <\/div>\n
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\n Wie organisiert man digitale und physische Zugriffsrechte f\u00fcr \u00fcber 8.500 Mitarbeitende \u2013 sicher, nachvollziehbar und effizient?<\/strong><\/p>\n

Die Gemeinde Utrecht stand genau vor dieser Herausforderung. Gemeinsam mit der SITS|Traxion wurde eine moderne Identity- & Access-Management-L\u00f6sung auf Basis von Omada eingef\u00fchrt. Die Success Story zeigt, wie Utrecht mit SITS|Traxion eine zukunftsf\u00e4hige IAM-Struktur aufgebaut hat \u2013 von der Prozessanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.<\/p>\n

Kunde: <\/strong>Gemeinde Utrecht<\/p>\n

Branche: <\/strong>\u00d6ffentliche Verwaltung<\/p>\n

Unsere Leistungen: <\/strong>Beratung, Prozessanalyse, Implementierung und Weiterentwicklung im Bereich Identity & Access Management (IAM) <\/div>\n <\/div>\n

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\n Das Projekt in Zahlen <\/div>\n
\n Ein Projekt mit kommunaler Wirkung: messbar und nachhaltig. <\/div>\n <\/div>\n
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\n 8500 <\/div>\n
\n + <\/div>\n <\/div>\n
\n verwaltete Identit\u00e4ten <\/div>\n \n <\/div>\n
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\n zentrale IAM-Plattform <\/div>\n \n <\/div>\n
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\n zentrale Systemintegrationen <\/div>\n \n <\/div>\n
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\n 100 <\/div>\n
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\n Nachvollziehbarkeit durch Audit-Trails <\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n\n\n<\/div>\n\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]
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\n Die Herausforderung <\/h2>\n <\/div>\n
\n Zugriffsrechte sicher und nachvollziehbar steuern. <\/div>\n
\n Die Verwaltung von Zugriffsrechten war in Utrecht lange Zeit manuell, inkonsistent und fehleranf\u00e4llig. Zutrittskarten ehemaliger Mitarbeitender blieben im Umlauf, Rollen waren unklar definiert, und IT-unabh\u00e4ngige Prozesse fehlten.<\/p>\n

Gesucht wurde eine zentrale, benutzerfreundliche und auditierbare L\u00f6sung, die sowohl digitale als auch physische Zugriffe zuverl\u00e4ssig steuert<\/strong> \u2013 und dabei flexibel genug ist, um Sonderf\u00e4lle wie Praktikant:innen oder Sofortsperrungen abzubilden. <\/div>\n <\/div>\n

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L\u00f6sungsansatz & Strategie<\/h2>\n
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Plattform- und Partnerauswahl<\/div>\n
Auswahl der IAM-Plattform Omada und des Implementierungspartners SITS <\/div>\n <\/div>\n
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Prozessanalyse<\/div>\n
Analyse und Dokumentation bestehender Prozesse durch die SITS<\/div>\n <\/div>\n
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Rollen- und Berechtigungsmodell<\/div>\n
Definition von Rollen, Rechten und Verantwortlichkeiten gemeinsam mit DomstadIT und den Fachbereichen <\/div>\n <\/div>\n
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Systemintegration<\/div>\n
Schrittweise Anbindung zentraler Systeme wie HR, Zutrittskontrolle und Fachanwendungen <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]
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\n Die Umsetzung <\/h2>\n <\/div>\n
\n Von Prozessanalysen zur gelebten IAM-L\u00f6sung <\/div>\n
\n Die SITS|Traxion begleitete die Gemeinde Utrecht von der ersten Prozessaufnahme bis zur technischen Umsetzung. Die Zusammenarbeit mit DomstadIT und den Fachbereichen war eng, l\u00f6sungsorientiert und partnerschaftlich.<\/p>\n

Besonderer Fokus lag auf Benutzerfreundlichkeit, Flexibilit\u00e4t und Nachvollziehbarkeit. Auch Herausforderungen wie begrenzte Ressourcen in den Fachbereichen wurden durch pragmatische L\u00f6sungen und gezielte Kommunikation gemeistert. <\/div>\n <\/div>\n

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Sie halten uns auf Trab und zeigen uns neue Entwicklungen auf. SITS|Traxion wird weiterhin ma\u00dfgeblich involviert bleiben, insbesondere bei komplexeren Themen. Wir sitzen zwar am Steuer, aber sie sitzen auf dem Beifahrersitz als Begleiter und Coach.<\/p>\n

- Michiel Boertje, ICT Manager, Gemeinde Utrecht<\/div> \n \n <\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

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\n Das Ergebnis <\/h2>\n <\/div>\n
\n Sichere Zugriffsverwaltung, klare Prozesse und hohe Akzeptanz: <\/div>\n
\n Die Gemeinde Utrecht profitiert heute von einer modernen IAM-L\u00f6sung mit automatisierter Rechtevergabe, klaren Audit-Trails und hoher Benutzerfreundlichkeit.
\nF\u00fchrungskr\u00e4fte und HR k\u00f6nnen Zugriffsrechte selbstst\u00e4ndig verwalten, ganz ohne IT. Sonderf\u00e4lle wie verl\u00e4ngerte Zugriffe f\u00fcr Praktikant:innen oder Sofortsperrungen sind mit wenigen Klicks umsetzbar.<\/p>\n

Die Grundlage f\u00fcr eine sichere, skalierbare und zukunftsf\u00e4hige IAM-Struktur ist gelegt \u2013 und die Weiterentwicklung bereits in Planung. <\/div>\n <\/div>\n

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\n Globale Identity Governance bei Randstad V2 <\/div>\n
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\n Datenschutzmanagement bei finstreet neu aufgebaut <\/div>\n
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